Questions fréquentes

Il est fabriqué avec de la mousse de polyuréthane pour l'assise et avec des flocons de mousse et des fibres creuses de silicone pour le coussin du dossier. L'ensemble du tissu est en polyester ou en polypropylène. Et la structure est composée de panneaux de particules, de contreplaqué et de bois de pin nordique provenant de forêts contrôlées et certifiées FSC.

Une fois votre canapé reçu chez vous, vous disposez de 30 jours pour l’essayer. Si vous décidez de le retourner dans ce délai, veuillez nous contacter et demander un retour. Nous récupérerons le canapé et vous rembourserons tout votre argent.

Clair! Écrivez-nous à emme@emme-home.es et nous vous l'enverrons sans aucun problème.

Les coussins sont déhoussables pour votre confort, mais les tissus du reste du canapé sont pour l'instant fixes et ne peuvent pas être retirés comme housses. Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions ou suggestions concernant l'entretien de votre canapé.

Si vous vous interrogez sur les mesures exactes de notre canapé, vous pouvez retrouver toutes les informations dans la fiche technique présente sur chaque page produit. Les dimensions peuvent varier selon le modèle et la finition, nous vous recommandons donc de consulter les spécifications détaillées pour vous assurer que le canapé s'intègre parfaitement dans votre espace. Nous sommes là pour vous aider à trouver le canapé idéal pour vous !

La garantie est là pour garantir que tout défaut d'usine, problème prématuré avec votre produit ou toute différence par rapport à ce qui a été promis soit résolu rapidement. Nous nous engageons à résoudre tout inconvénient sans frais ni inconvénient pour vous. Nous voulons que vous vous sentiez complètement en sécurité et satisfait de votre achat.

Vous n'avez à vous soucier de rien ! Chez EMME, le transport est totalement gratuit. De plus, nous apportons non seulement le canapé chez vous, mais nous le laissons également dans votre pièce préférée. Nous veillons à ce que votre expérience de magasinage soit aussi confortable et simple que possible.

Pour éviter que cela ne se produise, nos partenaires logistiques vous contacteront pour convenir d'un jour et d'une heure de livraison de votre canapé EMME.

Nous essayons de livrer toutes nos commandes dans les délais impartis. Cependant, il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté. Si votre canapé EMME n'arrive pas à temps, contactez-nous et nous le réparerons.

N'oubliez pas que les dimensions de chaque boîte varient selon le modèle de canapé et que, dans certains cas, le canapé peut être livré dans plusieurs boîtes. Vous pouvez trouver toutes les spécifications détaillées sur chaque page produit. Nous voulons que vous trouviez le canapé parfait pour votre espace !