Preguntas frecuentes

Está fabricado con espuma de poliuretano en el asiento, y con copos de espuma y fibra hueca siliconada en la almohada del respaldo. Todo el tejido está hecho de poliéster o polipropileno. Y la estructura es de aglomerado, contrachapado y de maderas de pino nórdico que provienen de bosques controlados con certificado FSC.

Una vez recibas tu sofá en casa, tienes 30 días para probarlo. Si decides devolverlo dentro de este período, ponte en contacto con nosotros y solicita la devolución. Recogeremos el sofá y te devolveremos todo el dinero.

¡Claro! escríbenos a emme@emme-home.es y te la mandamos sin problema.

Los cojines tienen fundas removibles para tu comodidad, pero las telas del resto del sofá están fijadas por ahora y no se pueden quitar como fundas. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o sugerencia que tengas sobre el cuidado de tu sofá.

Si te preguntas sobre las medidas exactas de nuestro sofá, puedes encontrar toda la información en la ficha técnica en la página de cada producto. Las dimensiones pueden variar según el modelo y el acabado, por lo que te recomendamos revisar las especificaciones detalladas para asegurarte de que el sofá se ajuste perfectamente a tu espacio. ¡Estamos aquí para ayudarte a encontrar el sofá ideal para ti!

La garantía está aquí para asegurarte de que cualquier defecto de fábrica, problema prematuro en tu producto o cualquier diferencia con lo prometido sea solucionado rápidamente. Nos comprometemos a arreglar cualquier inconveniente sin ningún coste o molestia para ti. Queremos que te sientas completamente seguro y satisfecho con tu compra.

¡No tienes que preocuparte por nada! En EMME, el transporte es completamente gratis. Además, no solo te llevamos el sofá a tu casa, sino que también lo dejamos en tu habitación favorita. Nos aseguramos de que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y sencilla posible.

Para asegurarnos de que esto no ocurra, nuestros partners de logística te contactarán para acordar día y hora para la entrega de tu sofá EMME.

Intentamos entregar todos nuestros pedidos dentro de los plazos establecidos. Sin embargo, pueden haber retrasos ajenos a nosotros. Si tu sofá EMME no llega a tiempo, contáctanos y lo solucionaremos.

Recuerda que las medidas de cada caja varían según el modelo de sofá y que, en algunos casos, el sofá puede venir en más de una caja. Puedes encontrar todas las especificaciones detalladas en la página de cada producto. ¡Queremos que encuentres el sofá perfecto para tu espacio!